هل يمكنني رؤية الساعة عند الاستلام؟
هذا ممكن إذا كان عنوانك في عمان. و لن يترتب عليك أي مبلغ في حال عدم استلام الطلب. خارج عمان هذا غير ممكن بسبب سياسة أرامكس. يمكنكم طلب المساعدة من خدمة الزبائن إذا احتجتم اي مساعدة بخصوص شكل الساعة و حجمها.
أريد إلغاء طلبي أو تغيير محتوى الطلب:
نحن لا نقوم بعملية تسليم أي طلب دون التنسيق هاتفياً بعد استلام الطلب. يمكنكم إخبارنا برغبتكم في إلغاء أو تعديل الطلب بالتواصل مع خدمة الزبائن على صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو عبر الهاتف أو الإيميل.
هذه الساعة ليست التي قمت بطلبها:
إذا كنت تعتقد أنه لسبب ما فإن الساعة التي قمت بطلبها ليست هي نفسها التي قمت باستلامها يرجى التواصل مع خدمة الزبائن مباشرة و سنقوم بمساعدتكم. لن يترتب عليكم أي رسوم تبديل أو إرجاع في هذه الحالة.
قمت باستلام طلبي لكنني غيرت رأيي و لا أريده:
إذا كنت تريد إرجاع الساعة، يمكنك ذلك طالما كانت غير مستخدمة أبداً و خلال أسبوع واحد من تاريخ الشراء. في هذه الحالة يتم خصم 5 دنانير (للطلبات داخل الاردن)و يتم إرسال كوبون بباقي المبلغ لاستخدامه على موقعنا في وقت لاحق.
أريد تبديل الساعة التي استلمتها:
هذا الخيار متاح فقط للطلبات داخل الأردن. يمكنكم بالتواصل مع خدمة الزبائن طلب تبديل الساعة خلال أسبوع واحد من تاريخ الشراء بشرط عدم استعمالها مطلقاً. يتم خصم 5 دنانير رسوم عملية التبديل يتم اضافتها على فرق السعر إذا كان هنالك فرق. إذا كانت مبلغ الطلب الثاني أقل من الاول يتم تزويدكم بكوبون بقيمة الباقي يمكنكم استخدامه على الموقع في وقت لاحق.
